imtoken钱包无法认证？试完这几步基本能解决

imtoken 钱包出现了突然没法完成认证的问题, 资产明明显示在那里, 但是却动弹不得, 这种状况确实会让人感到非常着急。大多数情况下, 问题并不是出在 imtoken 钱包本身损坏了, 而是卡在了需要身份认证的这个环节上面, 针对几个方面进行排查, 基本上就可以让这种情况得到解决。

网络环境是最大的那个坑, 你可以试着切换到那种非常稳定的网络再去试一试, 有部分用户曾经反映过说在使用4G网络的时候, 反而比在家里使用Wi-Fi要更容易成功通过认证这个步骤, 与此同时你要去确认一下自己的app是不是已经更新到了最新版, 因为如果版本太旧的话就会和现在的认证服务器对不上号, 这样的话系统就会直接给你弹出一个错误提示出来。

设备时间这件事是绝对不能够被忽略的。手机的当前时间如果是通过手动的方式去修改过的, 或者自动进行校准的功能出现了失败的情况, 那么证书验证这个环节就会直接导致失败的后果, 你需要做的是把时间重新设置成自动同步的状态, 然后再去重新进行操作一步。

倘若上述的所有方法你都都已经尝试过了, 但是问题依然存在且无法得到解决, 这个时候应当去联系imtoken官方的客服支持渠道, 并且提交一个相应的工单记录, 同时要将那些表示出现错误信息的截图作为附件一并上传上去，一般来说, 这样的处理工作效率是比在各大论坛里面去询问他人要快得多的一个结果。